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クレジットカード・■代金引換・■郵便・コンビニ後払い・■銀行振込(前払い)がご利用頂けます。
クレジットカード並びに郵便コンビニ後払いの場合は専門業者による審査を終え承認され次第発送準備にとりかかります 。 代金引換は、お届け時配達人にお支払い下さい。 銀行振込は入金確認後の発送になります。郵便コンビニ後払いのご利用限度額は、5,2500円です。
その他決済方法の限度額につきましては こちら をご覧下さい。
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■ご購入商品以外には、送料と決済手数料が必要ですが、ご購入金額によりまして、無料になりますので 送料並びにお取引における費用負担について をご参考にして下さい。
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■在庫商品や出来上がりの見本作品につきましては、2営業日以内に発送します。
■新たに製作が必要な、オリジナルオーダーメイド商品につきましては、花材の在庫数や納期などをメールやお電話で、発注前にお答えさせていただきます。
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■オリジナルオーダーメイド商品につきましては、見本作品をお送りして、一度質感確認を頂き、了解を得た後製作に移っていますので返品をお受けできません。よって、必ずサンプル見を等請求し、質感を確信してからご注文下さい。
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■オリジナルオーダー商品はキャンセルできません。
■オリジナルオーダー商品以外の商品につきましては、キャンセルをお受けします。ただし、お支払い頂いた金額から、ご注文のキャンセルに伴う費用(送料・振込手数料・決済手数料等)を差し引いた金額をご返金させて頂きます。 ※キャンセルに伴う費用は全てお客様負担となりますのでご注意下さい。
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■送料について
通常商品でのご購入金額が8000円未満の場合は通常送料(ヤマト宅配便全国一律800円:ゆうパック全国一律600円)が必要です。
また、メール便でお届けできる軽い商品でもご購入金額が3000円未満のときはメール便(普通:200円)もしくは(速達:300円)が必要です。

■決済手数料について
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営業日は下記カレンダーの通りです。



■ファックスによるお問い合わせやご注文は24時間承ります。
 オーダー票を 0877(47)3063 にファックス下さい。
 3営業日以内にご返事させて頂きます。

■フォームによるお問い合わせは24時間承ります。
 3営業日以内にお答えさせて頂きます。
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■メールによるお問い合わせは必ず、メールのタイトルに
 [問い合わせ]というキーワードを必ず入れて下さい。
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■お電話でのお問い合わせは上記営業日
 午前9時〜午後5時まで承ります。

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■サイト運営・管理会社名  株式会社 フラワーアート夢大陸
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 〒762-0012
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■不良品について
ご注文内容と異なる商品や配送時の破損、並びに不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換致します。
■販売数量
自然素材を利用するため、押し花素材の在庫状況により品切れをおこす場合があります。その場合は、その旨をメールもしくは電話でお知らせします。

★ご注文の合計数量により販売価格(単価)が異なりますので、★ご希望お買い物合計枚数に添った単価のカートでお買い物下さい。

もし、間違ったカートでお買い物した場合は、内容を修正をし、その旨をメールもしくは電話で確認させて頂きますので、
※納期が遅れます。
■商品引き渡し時期
注文確定メールが届いた日を含め2営業日以内に発送、もしくは納品予定日をお知らせします。発送完了後、お届け伝票番号等メールでお知らせします。

オーダーメイドの場合は、まず質感見本をご確認頂き、ご了承後ご入金頂き、それから製作に移ります。
■お支払い方法
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銀行振込前払いの場合は振込口座をメールでお知らせしますのでご確認後2週間以内にお振り込み下さい。
■返品について
見本作品の質感ご確認後のオリジナルオーダー商品につきましては、返品は不可とさせて頂きますのでご了承下さい。

オリジナルオーダー品を除く既製品につきましては、返品をお受けします。
ただし未使用品に限ります。

商品到着後1週間以内にその旨をお知らせ頂き、着後2週間以内にご返品下さい。

返品に伴う費用(送料・決済手数料)につきましては、お客様負担となります。
■返品送料
弊社不備による返品につきましては、弊社送料負担で返品をお受けします。

ご返金につきましては弊社不備による場合のみ振込手数料並びに送料等弊社負担させて頂きます。
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